Introduction
Vous êtes prêt à commencer à vendre en ligne – félicitations !
Vous avez fait tout le travail nécessaire pour créer votre site Web et il ne vous reste plus qu’une étape à franchir : choisir votre processeur de paiement.
Il existe de nombreuses façons d’accepter le paiement de vos produits d’information, mais l’une des choses les plus importantes à prendre en compte est que votre processeur de paiement vous donne la possibilité de rationaliser le processus, de la commande de votre produit par votre client à l’accès instantané à la page de téléchargement.
Les clients ne veulent pas attendre pour accéder à ce qu’ils ont payé, surtout lorsqu’il s’agit d’articles numériques.
Et il y a autre chose à garder à l’esprit. Il est souvent plus facile de guider vos visiteurs dans le processus de paiement lorsqu’ils sont déjà familiarisés avec le processeur que vous avez choisi. Non seulement cela les rassurera sur la sécurité de leurs données de paiement, mais lorsque les clients reconnaissent votre processeur de paiement et sont familiers avec le processus de paiement, il y aura beaucoup moins de paniers abandonnés, car ils savent exactement ce qu’ils doivent faire pour acheter le produit et ce qu’ils doivent attendre en termes de livraison.
Vous devez également tenir compte des frais et du montant facturé pour chaque article vendu. De nombreux processeurs de paiement établis en ligne vous factureront en fonction du volume, tandis que d’autres processeurs de paiement (y compris les comptes marchands) vous factureront des frais mensuels supplémentaires de tenue de compte. Vous devez donc être très attentif lorsque vous évaluez les processeurs de paiement afin de ne pas être pris au dépourvu par des frais d’article ou de service à la fin du mois.
Enfin, évaluez leur processus de résolution des litiges.
Découvrez comment ils traitent les demandes de remboursement ou les rétrofacturations. Vous donne-t-il la possibilité de sauver une vente ? Des frais vous sont-ils facturés pour les litiges réglés ?
Vous devez en savoir le plus possible sur votre processeur de paiement, afin de conclure un accord en toute connaissance de cause.
Examinons de plus près les méthodes les plus courantes d’acceptation des paiements en ligne !
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